售后服務承諾書
- 分類：品質服務
- 發布時間：2022-03-08 08:56:49
- 訪問量：0
概要:
詳情
重慶歐潤廚(chu)房設備有限公司(si)堅(jian)持“信守承諾(nuo)，注重細節”的(de)服務承諾(nuo)。為免除(chu)客戶的(de)后顧之憂，我公司(si)建立(li)了(le)一(yi)支專(zhuan)業的(de)維(wei)修隊伍，負責(ze)對本地用戶和(he)外地工(gong)程(cheng)的(de)維(wei)護(hu)和(he)維(wei)修工(gong)作(zuo)，并設立(li)了(le)24小時售(shou)后服務值班熱(re)線，為此我公司(si)對工(gong)程(cheng)作(zuo)出以(yi)下承諾(nuo)：
（1）響(xiang)應(ying)時間：即(ji)(ji)接到電話(hua)立(li)即(ji)(ji)行動，立(li)即(ji)(ji)組織(zhi)人員和零配(pei)件或(huo)其它(ta)工具（或(huo)用(yong)具）以及車(che)輛，以最快的(de)速度趕往目的(de)地(di)；
（2）服務方法：自接(jie)到電(dian)話后派(pai)專業(ye)技術人員2小(xiao)時內趕(gan)達現場(chang)，并(bing)在(zai)24小(xiao)時內解決所有故障，若在(zai)三天內未能修復使(shi)用，我們將(jiang)提供(gong)替(ti)代設備（除(chu)特殊情況(kuang)外(wai)）。
（3）人(ren)員(yuan)培訓：派專業技(ji)術人(ren)員(yuan)到現場進行培訓指(zhi)導，直(zhi)到貴方使(shi)用(yong)操(cao)作人(ren)員(yuan)個(ge)個(ge)都能熟練操(cao)作使(shi)用(yong)為止(zhi)，并且學習指(zhi)導他們(men)如何保(bao)養(yang)和維(wei)護(hu)以(yi)及注意事項(xiang),每個(ge)季度定期上門免費檢修服(fu)務；
（4）質保期：凡(fan)我公司提(ti)供和安裝的設備、電器部份保修(xiu)(xiu)(xiu)期限按國家標準執行，不銹鋼制品(pin)保修(xiu)(xiu)(xiu)為(wei) 壹 年，此期間我司提(ti)供免費維修(xiu)(xiu)(xiu)。
（5）服(fu)(fu)務(wu)內容：凡屬我公司(si)提(ti)供的設備(bei)均在免費服(fu)(fu)務(wu)范圍內，包括提(ti)供配件、現場(chang)維修(xiu)、更換(huan)和(he)調試(shi)設備(bei)、現場(chang)培訓指導(dao)和(he)咨詢及清理維修(xiu)現場(chang)等(deng)服(fu)(fu)務(wu)工作；
（6）聯系方式(shi)：24小時售后服務(wu)專線023-88257916,監督(du)投訴電(dian)話15310281978(周先(xian)生);
（7）保修期滿后，零配件(jian)供應優惠，即以(yi)廠家(jia)原價零利潤提供。由(you)于我公(gong)司對用(yong)戶的(de)(de)信(xin)守承諾(nuo)和對售后服務(wu)的(de)(de)及時，使得“重(zhong)慶歐潤廚(chu)房(fang)設(she)備有限公(gong)司”一直深受用(yong)戶的(de)(de)好(hao)評與(yu)信(xin)賴(lai)。為創(chuang)造(zao)名(ming)(ming)牌，提高企業知名(ming)(ming)度，樹立企業形(xing)象，以(yi)“最(zui)(zui)優惠的(de)(de)價格、最(zui)(zui)周到的(de)(de)服務(wu)、最(zui)(zui)可靠的(de)(de)產品質量(liang)”的(de)(de)原則向您鄭重(zhong)承諾(nuo)。
重慶(qing)歐(ou)潤廚房設(she)備有限(xian)公司
掃二維(wei)碼用手機(ji)看
公眾號
歡迎關(guan)注我們的官方公眾號
?2022 重慶歐潤廚房(fang)設備有(you)(you)限公司(si) 版權所有(you)(you) 網站建設： SEO