服務承諾
- 分類：關于我們
- 發布(bu)時間：2022-03-08 08:53:36
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概要:
詳情
售后服務承諾書
重慶歐潤廚房(fang)設(she)備有限(xian)公司堅持“信守承諾，注重細(xi)節”的服務承諾。為(wei)免除客戶(hu)的后顧之憂，我公司建立了(le)一支(zhi)專業的維修(xiu)隊(dui)伍，負(fu)責對本地用(yong)戶(hu)和外(wai)地工(gong)程的維護和維修(xiu)工(gong)作，并設(she)立了(le)24小時售后服務值班(ban)熱線，為(wei)此我公司對工(gong)程作出以(yi)下承諾：
（1）、響應時間：即接(jie)到(dao)電話(hua)立即行動，立即組織人(ren)員和零配件或其它工具（或用具）以及車輛(liang)，以最快的(de)速度趕往(wang)目的(de)地；
（2）、服務(wu)方(fang)法：自(zi)接到電話后(hou)派專業技術人(ren)員2小時內趕達現場，并在24小時內解決所有故障，若在三天內未能修復使用，我(wo)們(men)將提供替代設(she)備(bei)（除特殊情況(kuang)外(wai)）。
（3）、人員培(pei)訓(xun)：派專業技術人員到現場進行培(pei)訓(xun)指導，直(zhi)到貴方使用(yong)操作(zuo)(zuo)人員個個都(dou)能熟練操作(zuo)(zuo)使用(yong)為止，并且(qie)學習指導他們如何保養和維護(hu)以及注意(yi)事項,每(mei)個季度定期上門免費檢修(xiu)服務；
（4）、質保(bao)期(qi)：凡我(wo)公司提供(gong)和(he)安裝(zhuang)的設備、電器部份(fen)保(bao)修期(qi)限按國(guo)家標準執行，不銹鋼制品保(bao)修為 壹 年，此期(qi)間我(wo)司提供(gong)免費維修。
（5）、服(fu)務內容：凡屬(shu)我公司(si)提供的設(she)備(bei)均在免費(fei)服(fu)務范(fan)圍內，包括(kuo)提供配(pei)件、現(xian)場維(wei)修、更換和調試設(she)備(bei)、現(xian)場培訓(xun)指導(dao)和咨詢及清理維(wei)修現(xian)場等服(fu)務工作；
（6）、聯系方(fang)式：24小時售(shou)后服務專線023-61998110,監(jian)督(du)投訴(su)電話023-61998110(周先生);
（7）、保修期滿后，零配件供應優惠(hui)，即以廠家原(yuan)價零利潤提(ti)供。由(you)于我公司(si)對用(yong)(yong)戶的(de)(de)信守承諾和對售后服務的(de)(de)及時，使(shi)得“重慶歐潤廚房設備有(you)限公司(si)”一(yi)直(zhi)深(shen)受用(yong)(yong)戶的(de)(de)好評與信賴。為創造名牌，提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)知名度，樹立企(qi)(qi)業(ye)(ye)形象，以“最優惠(hui)的(de)(de)價格、最周(zhou)到的(de)(de)服務、最可靠的(de)(de)產品(pin)質量(liang)”的(de)(de)原(yuan)則(ze)向您鄭(zheng)重承諾。
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